淘宝商城商品搜索排序规则(2011.6)

淘宝商城商品搜索的排序逻辑与以下5个维度有关，现列示如下：
1、文本维度 ：宝贝标题/属性/spu标题里包含用户搜索词的宝贝才被展示 ；
2、类目维度 ：搜索关键词比较相关的类目对应的宝贝优先展示 ，比如：关键词“女鞋 内增高”，后台类目“ 女鞋”对应的商品会被优先展示；
3、价格维度：用户最容易接受的价格区间对应的宝贝会被优先展示 ；
4、人气维度 ：客户认可的宝贝会被优先展示，人气主要包括成交转化率、成交量、服务质量等因素 ；
5、服务维度 ：对高于类目平均退款纠纷率或投诉成功率的商品进行降权，如果两个维度同时高于类目平均值，则加强降权幅度。

定义
退款纠纷率：人工介入退款纠纷笔数/退款笔数
投诉成功率：被投诉成功笔数/总成交比数

作者：远方的梦想。