手把手教你利用数据，诊断淘宝店铺

随着淘宝竞争日益激烈，新一轮的优胜劣汰又将上演。学习与变化是我们生存的法则，可谓知己知彼才能百战百胜。今天与大家分享我们如何才能做到知已，这就需要分析，利用数据为支撑进行自我的诊断。

市场在变化，数据也每天都在变化，所以我们不能把希望寄托在别人帮你看一下店铺。因为别人都只能帮你看一次而不能天天帮你看。我们每天至少应该用30分钟的时间看自己店铺的数据，通过数据看透数据背后的故事，30分钟看什么？怎么看？下面我们将一步一步的分析。

目前我用的工具是量子恒道和数据魔方的标准版，个人认为工具不在多在于用得精，有这两样工具对于我现在分析店铺，优化关键词足够了；但这也根据个人的情况.首先我们每日必看量子统计的4个数据：综合报告，宝贝被访数据，分类页被访数据，首页被访数据.

第一.通过看综合报告了解店铺流量大小，衡量客户的维护效果，宝贝描述质量和关联销售的大小。

(今天的数据先不看)
1.1回头率至少达到8%，如果没有达到这个标准说明我们在售前.售后服务方面还需要强化，在维护老顾客方面要下功夫.当然不同的行业百分比不一样.
1.2人均店内停留时间，这与宝贝描述质量和关联销售质量有关，我们的目标至少保持在400秒左右.人均访问页面数，这跟商品的销售情况有关，我们至少应达到2.00左右.通过观察这两个数据的变化，调整优化我们的店铺.因此上图中的数据分析得出：

与上周同期相比，UV/PV上升，平均访问深度上升，这是因为直通车关键词优化的结果，在热销宝贝中加入了促销信息和更改了关联宝贝链接，所以关联宝贝也需要不时的更改。但是停留时间和回头率下来了，说明宝贝描述的质量低，需要优化。

出现问题如何优化宝贝描述和宝贝关联？
1、对于优化宝贝描述我们应该多学习多总结.学习同类产品中大卖家的经验，根据自己店内顾客的实际购买习惯总结，最后优化出宝贝描述所包含的内容形成规范化，格式化.
2、关联销售也有讲究，一切都要从顾客的角度去思考，如果乱关联反而适得其反.可以从四个类目入手，分成四行四列共16个宝贝.这四类可以是同类商品，目标购买群的需求商品，适季商品，热销商品.

第二.通过分析宝贝被访数据分析，我们可以找出最近店内热销的商品，分析热销的原因，将经验扩大化.同时也为我们选择主推商品，打造爆款提供依据，做到有目的性的营销.

我从图中数据分析可知：目前店铺里的两款草帽，太阳镜，早教书，挂图，宝宝小背包，磁力玩具600件，800件和1000件的套装是较受顾客喜欢的.而这里面草帽是新宝贝，磁力玩具是六.一活动宝贝，这样划分后我就可以根据不同商品的情况实行分别营销.

第三、分析分类页的数据我们可以看出哪些类目的商品是目前较受欢迎的，为我们的推广营销提供参考.如果分类页点击的UV点店铺总UV比低于10%，说明我们的分类导航设置有问题，不利于买家搜索.我们需要优化顾客的购买路线.

第四.首页被访数据反映的是首页自定义推荐产品的质量如何？下图中首页PV点全店PV比例至少要达到10%，否则就说明我们的首页入口需要优化.

除此之外我们还应该关注流量来源等

第二大工具就是数据魔方，对于如何利用魔方辅助直通车和优化关键词，我将在下次与大家分享.现在分享一下＂店铺分析＂
通过分析看看我们的店铺是否健康，我们的绝大部分流量应该是通过自然搜索而来，我们的付费流量比例不宜过大.如果自然流量减少说明我们需要强化内功，优化宝贝三要素.

我们可以通过这里分析店内的热销宝贝
从图中我可以了解到最近店内这几件商品较受欢迎，我可以加大推广的力度，同时做好相关的促销和产品关联销售，着重优化好这几件商品的宝贝描述和图片，以一带全.

再看另一个数据：

从这张飙升图中我可以知道这两件宝贝的潜力较大，可以重点培养.

另外我们还应关注时间流量，分析的时候我们可以着重与上周同期数据进行对比综合考虑，总结出自己店内流量高峰时段.一周七天内每天每个时段的流量都是不一样的，我店铺的情况一般是周一周二生意会好一些，周一主要集中在：15：00――16：00；　21：00－22：00；周二流量主要集中在9：00-10：00,12：00-13：00；17：–18：00　；20：00—21：00.每个店铺的产品不同，顾客购买习惯不同，数据都是不一样的，并且同一店铺的数据也在不断的变化，所以我们只有自己学会分析才能随时了解自己店铺的真实情况.

最后想告诉大家的是：工具不在多，在于用得精.我们千万不要以为我买了数据工具生意就会自然的好起来，如果是这样它就不叫工具了.工具只是帮助我们收集数据，最重要的是我们能够读懂数据，运用数据指导我们的决策.借用同学的一句话：＂数据是死的，人是活的！＂祝大家生意兴隆！！！

文/漫舞991