混迹淘宝5年,也谈谈淘宝店铺运营心得

一般存在问题：
1. 产品线要丰富（不能低于250个宝贝）
2. 会员折扣太高，折扣不能低于9折，会员制还是可行的，会员最好不要分级（会员，非会员）超5000订单可以设个黄金会员 可以分为：普通会员、VIP会员、超Vip会员
3. 店铺装修问题（先拍照再决定店铺风格）（热门风格：日韩，欧美，打版风格）
4. 定价（最好超出70%的成本）
5. 产品的风格要多样化。还有质量过关。性价比高。减少差评率。
6. 旺旺客户不在线时。一定要设置自动回复
7. 促销活动至少两周更新一次（利用好淘江湖，帮派）促销区三个明星款产品为最佳
8. 物流（待改进问题：库房没有分区，应设：取货区，验单，包装，出货四区）
9. 货源，款式定位日韩和欧美并存。搜素引擎选版。
10. 推广。流量波幅太大，多种方式整体结合投放，以波段投放为好，做大排期好（20-25天推广周期为佳）建议上新款后先上淘客。伴着直通车。有了200件销量以上。上硬广。硬广推广后直接上
11. ERP软件（E店宝，管易）应用

淘宝店铺优化：
1.只要收藏，就有好礼物想送，这样促销活动效果好（1、关于如何利用收藏人气的，增加新收藏，激活老收藏，因为看到收藏是最高的自然流量，超过了p4p的搜索了

2、如何利用淘江湖、帮派、社区提高店铺销量、品牌、会员等）
尝试：淘江湖、帮派、社区

3.店铺装修：（16-20屏最佳）（整版jf,flash格式的打开快）
4.模特拍点击高（点击率差1.5%），但棚拍的退货少
5.夜间自助购物优惠，比如01：00-06：00购买者立减5元。使用量子里的互动贴纸。那种自动回复

6.店铺管理里的挂起使用，大屏效果好，显示器19-23寸，宝贝描述图片的比例750*790为佳。
7.标题弱化奢侈品牌，方便OEM和淘品牌进商城
8.可以替换宝贝橱窗位，把宝贝分批上架，宝贝橱窗位给快下架的宝贝

9.收藏100个一个订单平均
10.店铺活动：主题活动（情人节主题），卖家秀，俱乐部（上新先在俱乐部上），（上新的时候上钻石展位），秒杀（时间逢9杀）

11.箱包周期是45天左右.时时更新
12多爆款的方式好，直通车是持续的
13.选款，一批上新最少10件（20%的为爆款），一周上一次新，周二（新客户），周五（老客户）晚上20点以后上新，上新有优惠活动效果佳，

14.上新后所有新的宝贝直接做淘客（15%的佣金），做淘客的时候不做优惠活动，3-4天的淘客（淘宝联盟，站长联盟，玩淘客的是淘客的三大类型）（销售累计过100才推），直通车价格（4钻0.4-0.45，皇冠的0.6-0.65为宜）上直通车后淘客的佣金下降到5%，继续做。（月成交在30万以上出价在0.6以上，2000的预算比较合适）（30万以下的预算800-1000为宜）关键词多轮换为好。

15.宝贝图片鲜艳的点击率高
16.每个产品八张图：上身图。实物图。吊牌图。细节图。聊天图。评价图。成交图。
17.每个页面有都有旺旺的入口。尺码介绍。商品介绍。保养介绍。

18.箱包25-35名为好
19.直通车上5天后参加硬广活动
20对比整店成交数据评估效果
21全店成交比数/整店的访问数 0.7左右时是不错的
22活动下来就上硬广
23硬广下就钻石展位（结束）