李明远：移动智能时代的变与不变

2014年10月15日，李明远（百度副总裁）现身母校中国传媒大学，与400多名师生一起分享了题为《移动智能时代的变与不变》的演讲，百晓生原声呈现李明远演讲全文。

从2000年到2010年，这是PC互联网十年的黄金十年。这十年所有做的好的公司都具备这么一个特点：要做好一件事，不要做好多事，门户网站的事是他做了很多的事。同时做很多事情的公司不是不容易成功，你只有把一件事情做的非常强，强到别人已经没有办法跟你竞争的时候，你再去多元化，我相信比较好。

好比腾讯这样一家公司，它几乎花六七年的时间只做QQ，把QQ做的非常强的时候还在强化QQ。对百度也是这样，对阿里巴巴也是这样，只有把一件事情做到极致，做到壁垒非常高，这是很有必要的。

未来几年手机会变成一切智能设备的中心，而手机产业已经超过PC，很快就会变成更大的产业结构，而且它能够给中国企业带来的空间远超PC时代，因为大家知道PC的芯片、操作系统全不掌握我们手里，但手机时代芯片我们并一定不依赖国外的芯片，像华为这样的公司做自己的产品已经做得很好，操作系统因为安卓的开源，小米的MIUI比iOS、安卓好用很多。

在这里我们看到颠覆、瓦解、重构。过去我们研究移动认为它是一个小屏幕的电脑，但这想法是错的。手机有很多功能，PC完全不具备，首先是它的定位。大家看到用的最多的是手机拍照，互联网照片膨胀不只是一百倍，PC时代产生的照片量非常低的，少数人发图，多数人看图，到了移动时代每个人都在发图，都在刷自己的照片、刷别人的照片。所以看到手机的生态，不是PC键盘+鼠标定义的一个世界。这里没有键盘，没有鼠标，也没有域名，这是一个全新的机会。这也就是为什么，手机QQ这样的东西，做不做微信都是腾讯，都很能创新，但QQ就是做出了微信。从百度也一样，我们如果用PC时代做搜索的路来做移动的搜索，那就不会有人用，因为这里边的需求发生了特别大的变化。

中国的电商，美国人也在学，为什么？中国人可以做到京东211，很快货就送到家，只要有钱在北京买任何电器三个小时就可以送到家，在美国给多少钱都不可能送到家。而在北京这么大的城市，一旦发现哪个好吃的餐馆，一定是不辞辛劳肯定杀过去，这跟美国也不一样。

过去的餐饮决策也不会利用互联网数据，并不知道这么多人到你店里消费，没有办法统计他们是哪里来的，也许没有办法预测下个分店开在哪儿是由互联网获取数据，但是今天到了移动时代这些东西发生了显著的变化，善于用这些数据做决策的人，他们就容易胜出，他们知道真正老百姓的需求在哪儿，你是非常容易通过互联网做到这样的一个决策。传统商业因为移动互联网的特性，因为手机的蓬勃发展，你也就看到了这些变化有多大。

执行力变得很重要，过去的互联网是靠点子，因为那时候互联网从业人员特别少，真正把互联网弄明白的人其实非常有限，当你即懂互联网又懂传统行业，这个时候你就会变的非常强，因为你知道这个行业存在什么问题，又知道互联网存在某种问题，就会创造出一个新的模式。可是到今天我们看到说，新的一代，00后，他从说话不会说话就拿着他爸的iPhone在玩，他们就会有更多的理解。点子变得不重要，资源的配置变的很重要，这都是执行的一部分，公司的执行和你个人得执行。每天都有新的创业公司出生，但每天都有创业公司倒闭，这个年代点子并不重要。

这个时候区别在哪里，是你做的够深，一件事你做的越深看到的越不一样，真正用过跟没有用过区别越来越大，所以还是回到一开始的一万小时。你喜欢一件事，还是要在这件事实实在在的投入，实实在在的使用，才能创造出一个奇迹。这是移动上的一个变化。

还有一个变化是大战略、小战术，大战略没有什么可怕，我认为做事还是要有一些情怀，你不能吃饱了光撑着，还得有情怀对得起你吃的饭，你要知道你做的事情到底解决了多少人的多少问题，这是一个战略。不能光想到做这件事情能赚钱，如果你的定义我做企业要能赚钱，其实你就是在做生意，是生意人，而不是一个企业家。我今天干的这件事，到底要干什么，就好比说特斯拉这个汽车，很多人批评他，他不在意，你们批评我无非是说特斯拉这个车内饰对不起他这个价钱，他说我的理想不是说要成为宝马，而我要的是清洁能源，是电动车，所以他非常清楚自己要干什么。比如说今天要去做餐饮，把其他细节的餐饮利润都抢过来，这么做很难做出差异化，因为每个人想的都是这些事。

移动互联网时代战术要特别小，要灵活，大家都在跟你竞争，试错你要比别人试得快，你要比别人多犯错误才有可能在未来上规模的时候少犯错误。过去很多人都喜欢说，我有一个很大的战略，我也要花两年的时间完美地形成，在这样的情况下今天是过时，如果十年前还有机会，闭门造车，两年时间做到精益求精，今天看到不是这样。包括特斯拉汽车在内，都是先让产品上市，当然达到一定质量很重要，达到以后上市，拿到市场上检验，检验中不断的完善，发现问题在哪。因为你永远不知道你做的东西，消费者怎么看。

移动与智能连接时代，传感器和大数据成为改变的主要动力。大数据的特点就是，发现原来人们看不到的数据，将这些数据应用于改变商业、改变认知的核心工具。

今天这个时代所有的行业都会有数据爆炸，这个爆炸不是十年前信息爆炸，而是你看到了大量的行为数据进来。大数据这个事不是一个新鲜的概念，但大数据未来真的能给人们创造价值，而在过去大数据其实是挺小的。所以现有的前提是我们有了这些数据。

传感器跟大数据的结合，其实摄像头不仅仅是个摄像头，它已经变成一个传感器，集成传感器的能力，这样一个变化使得很多行业焕发新的机会。减肥非常痛苦，看到很多减肥的人都有一个心理障碍——不敢上秤，反而容易自暴自弃。但今天做家具做椅子的行业是多么没有利润，但是未来能够跟健康产业结合，这个行业本来已经萎缩，你能拼设计，但你能胜出的几率很小，但今天沙发不是办公用品，而变成一个健康产业，我如何给里面放个传感器，又研究用户体验，给他做一个柔性的提示，不要说胖伤人自尊的事情，比如说震动一下，我建议你还是别做了，你站两个小时办公。一到餐厅往椅子上坐，椅子说我建议你吃点素，我觉得他更容易被采纳，所有这个行业也能够发生很多的改变。

今天的水是不是安全、油是不是安全？我们用技术手段可以检测，这里边看到传感器的技术很高。过去没有这么多人采购这么多的传感器，今天很多的行业都必须内置传感器，这个产业使制造业的水平也会随之提升，这就会带来很多的机会。百度在这方面也已经做了一些布局。

整个O2O、移动互联网、智能连接会改变很多，所以会看到传感器的改变的是数据与数据、人与人，所有的东西彼此连接的方式，宽带的设备改变的是我们连接的成本或者便利性，大数据的能力是，将我们连接以后产生的数据带来改变。这些东西再给传统垂直上的行业，不管是餐饮、交通、酒店，这些行业一个个结合，看到这些一个个过去没有生机的行业可能会面临洗牌，可能面临新的升级。

前一阵子两个创业者找我，在深圳，已经四十七八岁，他们从90年代就在深圳创业，给世界上最先进的游戏机做软硬件集合的解决方案传感器，但他的代工不光是生产游戏手柄、方向盘，其实他是做调试预警，游戏要发生撞车，要进行提示，手柄就会震动。他觉得今天这么好的时代要面向新的消费者的事情。我说你想做什么，当时我们在一个咖啡馆里，他说他找一个僻静点的地方，是朋友介绍来的，我想也不是这么犯罪分子，我这个人很好，就跟他换了僻静的地方。他打开手提包，掏出了一个情趣用品，他说这个很神奇了，你买一个、你老婆买一个，你两不在一个城市都能联结在一起。他说这个东西能不能火，我说我出差不多很难理解——但你能看到，这是一个创新，他做一个游戏手柄他能想到把情趣用品古老的产业能够加以改造，他觉得这是非常大的二次创业机会。

如果有一天你们看到你们的产业太落后，又没有很好的点子，在今天的中国万事俱备，你就可以实现很好的一个体验。

这是一个完全新的时代，移动智能的时代真的是拉开帷幕，这样的时代比谁都有机会。其实移动互联网上已经看到很多的改变，首先看到生活更高效，这里边我们也是不断的改变。过去我说PC和互联网是人和信息的东西，今天我们也看到，移动互联网光有信息是没用，要变成人和服务、变成垂直领域把服务做的越来越好。互联网还想独立存在，就得把服务跟你很好的串联，所以变成人和服务的关系。

以前看孟京辉话剧，骑自行车去市场问一问“你有票吗”，或者打电话问。现在百度给你一大堆卖票的网站，点进去自己还得筛选，有可能很多网站没有票，本质上都在浪费大家的时间。但已经比以前进一步，未来发现大家现在都很习惯，都是在互联网上完成服务连接，买票之前，或者去剧院之前，可以直接去网上买票，在网上选位置，这就已经节约很多的时间。而现在完全不一样，生活效率是极大的提高。我们看到移动互联网大的平台在发生改变，海底捞这些人很传统，但他们也在尽可能创新，怎样让我的客户体验更好。

百度旗下有一个去哪儿的网站，我们这两天能给它带来的订单达到平常的25倍，越来越多的人选择在出行之前完成整个旅行和消费的决策。这次十一景点取票处排的队已经比正常的窗口排的队要长，这时候已经催生一个新的变化，改造，你得接下来做体验做的更好，我买了电子票就不要有纸质票，过去的窗口是人工，看不见不知道你的票是真是假的，要想变成电子票二维码能直接进，总得有一个扫描仪。我自身深受其苦，曾经受人之托带朋友的妈妈在北京看相声，说特别想看“开心麻花”，他没有自己的剧院，那一天是在朝阳公园，七点半开始，我七点十分到，我觉得已经到了够早，扶着老太太往里边走，刚走到剧院就崩溃了，剧场的人问我们干嘛，我说，看麻花，我有票。他说你去排队，大家都在排队，我怎么知道你这个票是真是假，是不是自己做的骗我的，要换成纸质票。开心麻花一共两台笔记本，扫二维码再出票，一个工作人员满头大汗，因为老死机，可见这里还是有很多的商机。

另外，云技术和大数据对健康产业的影响也很大。80%心脏病患者都是因为抢救不及时，当他感到不舒服的时候已经错过了最佳治疗的时机，大家知道心脏病发作之前当你感受到不舒服之前，你的心电图早已经有了反映，对于高危的心脏病患者植入传感器，能够更早的知道他的心脏遇到问题，能够更早的获得救治。

未来通过大数据有效的导医分诊提升资源效率，好的医生希望看好的病，不希望花在门诊跟没病的人在那儿聊天，他也不容易。

百度研发自己独立知识产权的无人驾驶汽车，我们请了全世界最顶级的工程专家吴恩达先生加入百度。我们研究了几个东西，除了百度大脑，其中一个是无人汽车，智能也不是一个新鲜的话题，90年代IBM一直赞助一个项目，深蓝下棋，想证明电脑比人脑强，真正让电脑超过人脑，或者说电脑超过人工学习，大家也感到很恐慌，我们看到很多的电影都在渲染这个题材及一旦这些电脑开始反人类怎么弄，打也打不过他，他又不吃饭，控制不了。如果过去研究人工智能的方向是想证明电脑比人强，过去三十年都突破不了，百度科学家提出一个理念，人工智能真正的方向不仅仅是电脑比人强，应该是电脑辅助人，让人更强。

我们提出的无人汽车跟以前别人提的不太一样，无人汽车以前在Google看到前进、后退，确实觉得跟你没有什么关系，但是这样的问题在于你看到他测试这么长时间是没有办法量产，因为要做到机器完全接管人，就是我刚才所说，要在1%的技术上提升非常困难，要达到真的不出问题，就得做到99%可靠，99%可靠也不够，剩下一个倒霉的也不行。所以他做到这个机器既能识别美国的井盖，还能识别中国的井盖，所以工作量大的去，很难走向技术成熟。换一个方向，不是电脑取代人，而是让人更强，让驾驶乐趣更安全，同时驾驶更安全，这就很容易成熟。所以我们的无人驾驶汽车其实是跟人的一种结合，会让你在驾驶当中更安全，发现更大的驾驶乐趣。有的人开车注意力高度集中，他的双眼可视面积大幅度减小，我经常遇到这样的人，我以前谈恋爱有一个女朋友就这样，我坐她的车非常的害怕，明明这儿画着不能这么走，她还要这么走，我说这边放着牌子，她说：胡说，哪有牌子，我发现她不是骗我，她是真的看不到。这种情况下，机器人可以帮助你。

无人自行车在美国已经路试，我们也申请相关的法律资质，当然也要做好宣传。无人自行车驾驶也很难，因为很多人永远学不会自行车，无法享受这种快乐，无人自行车既具备刚才说的特点，帮助你分析道路上的路牌指示，但现在很多的自行车不是作为交通工具，而是作为健身工具，捆绑一些传感器的设备，告诉你的健身管理、健康管理和自行车的关系。这就是我刚才说的，通过新的技术，大数据的传感能力，我们能够改变很多的行业。

所以移动时代个人发展大家会看到有很多的机会，在这里边我们也做了很多，像百度的动物园，当时没有想到有这么火，也是一个摄像头，但能够连网，并且长时间待机，跟中国的很多动物园合作，很多家长没有时间带孩子到动物园，小朋友一定对动物园很感兴趣，这些东西都是挺大的改变。旁边是百度识图，可以下载下来看一下，拍一个图可以知道这是什么东西，可以找到相似的东西。经常有朋友圈说这个包哪儿买的，不错，现在你就可以偷偷搞明白。

另外，通过迁徙数据，可以真正的了解迁徙的规律，哪些城市之间的经济相关性非常有关，在过程中哪些形成了瓶颈，可以看到中国发展的情况。过去很单一，靠电指标，电消耗的怎么样，未来可以看到更多的数据。大家也知道工业革命产生剪刀差，说通过工业革命工业制成品的价格跟农产品之间的价格形成一个剪刀差。在今天这样一个时代下，我们也可以看到利用新技术、高科技的产业跟没有使用高科技的产业相比同样也会形成一个剪刀差。

其实技术始终造福人类，人真的是不断的寻找让自己生活得更好，生活得更幸福，人一直不断的创新，创新是所有受过教育的人让自己帮别人过得更好，技术始终造福人们，也可以看到冒险家有很多，很多冒险精神的人存在，这也将给大家提供一个更大的机会，给大家在这样一个时代去做创新。

谢谢！

李明远：移动智能时代的变与不变

百晓生

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