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Published 6月 18th, 2011 by 百晓生net

看~本科毕业生~如何在淘宝“自由飞翔”

本期的嘉宾是上帝垂爱的幸运儿,但是她的执着和进取也是一些人无法比拟的。那就让一一带领大家走进她的淘宝世界吧。。。。

淘宝旺旺:幸运宝宝就是我
一个专业经营韩国女装 沉静内敛的温柔女子
现在好多的在校大学生都在做淘宝,同时也引来了好多的争议,你是如何看待这个问题的呢?

嘉宾:首先我很肯定的是现在的大学生想法很多,想提前接触社会的心情可以理解,而且大部分的大学生都面临毕业就业问题,所以出现了很多大学生卖家,也是可以理解的事情。但是我个人不是很支持这个做法。

其实早在2004年,我自己是一名北京师范大学艺术传媒系学生的时候,也做过淘宝店主的,做的是银饰,那也是各种机缘巧合吧,但是坦白说,我做不来,要想完成学业的同时,兼顾好一个店铺,那真是遥不可及的,这边油画课要投入,那边淘宝旺旺响,上货,发货…….真的很难顾全的,虽然那时候的淘宝还不像现在这样规范和完善,因为那个时候还没有支付宝呢,呵呵~

所以我想劝告各位大学生卖家,其实完成学业是第一位的,毕业了,想创业,全身心投入会更好,因为我坚信,只有全心投入一个事情,才会成功!

和你接触后,感觉你是一个很有个性的女子,同时也是一个非常幸运的女子,和大家谈谈你的成长历程吧?

嘉宾:很多人都说我是一个幸运的女孩子(ID:幸运宝宝就是我)哈哈~,从跟老公相恋到结婚,我们无话不谈,我们一直憧憬着有个自己的事业,曾经想过开个酒吧,因为我们平时爱泡吧,而且可以多交很多的朋友,但是苦于一直没有找到合适的地方,于是这个想法一直搁置着,也许以后有合适的机会,我还是会想去尝试的吧……

还有一个最强的想法,就是把我曾经上学时候没做好的淘宝店铺重新打鼓另开张啦!既然是从新开始,那么我就要用全新的ID开我们的店!老公在这方面也很是支持我呢~在这里谢谢亲爱的他~O(∩_∩)O~我们想,我们一定要在年轻的时候做点什么,勇敢的闯一闯,这样等到老的时候,我们坐在摇椅上回想这一辈子的时候,我们才不会后悔,我们可以跟我们的后辈讲,我们拼搏过,我们坚持过,所以我们收获……

万事开头难,你自己每周都要往返于韩国与中国进货,一定是非常辛苦的,有什么心得分享给大家的吗?

嘉宾:中国有句古话叫“吃得苦中苦,方为人上人。”想成功,那肯定要付出辛苦的啊!而且多跑跑,既能增加见识,又能开阔眼界,还能为亲们带来和国内不一样的YY~很好的事情。

大家都知道现在是“韩潮热”的年代,能谈一下韩国的商品到底好在哪里吗?

嘉宾:韩国的风格被很多的MM喜爱,原因是它比较百搭,甜美休闲,但有不失女人味,很多的可爱元素在熟女的YY里也都有体现,可以全面满足各类美女的不同需要,韩国偶像剧里的经典穿搭,能被很多人所喜爱也是这个原因吧!更何况韩国YY做工精良,更新迅速,美女们怎能不大爱呢?呵呵O(∩_∩)O

幸运是上帝的宠爱,其实现实生活中还是要靠自己辛苦的努力的,简单的为我们介绍一下你店铺的发展历程吧?

嘉宾:从2011年2月底开张以来,我也经历了很多小卖家必经之路,就是门厅冷淡,顾客寥寥无几,但是我从未心灰意冷过,我看了很多帖子,什么增加浏览量和销售量的心得,如何装修店铺等等吧~一点点的找我店铺的不足,加大铺货量,在图片上,自己也是拍了又拍,还特意找了自己做影楼的朋友去请教,然后学习了光影魔术手等等…..

就这样,在一次次的尝试和不停的找自己毛病的过程中,我迎来了一个又一个的顾客,也一点点的成长起来,在这里,我也谢谢那些既是顾客又是跟我谈心的朋友们,虽然我们未曾谋面,但是我们很开心,很投机,谢谢你们陪着我和我的店铺一起成长。

你主要是选择哪些推广方式做为宣传的手段的呢?

嘉宾:我其实没做太多的宣传工作,因为一直没有时间去认真做这些,我前段时间主要把精力都集中在了店面装修,模特拍照,还有增加货源,和更多的韩国厂家签约等等这些事情上,我自己也知道我现在最欠缺的是宣传和推广,也在准备着手做这些,我刚刚开了帮派和QQ群,也欢 迎大家都来坐坐,聊聊经验哦~

在日常交易中,有没有遇到过很难缠的顾客,你是如何处理的呢?

嘉宾:当然,这中间也有一个买家给过我差评,因为我刚请了客服的缘故吧,我没沟通好,处理售后问题上出了点小意见,但是当我电话给这位顾客时,她很通情达理,我也做了道歉,并及时沟通解决办法,就这样,差评变好评,我们成了朋友。

在这个事件以后,我总结了经验,这也是 我的一个秘诀吧,我要求我自己和我的客服们,把顾客当做自己的家人去对待,拿出100%的耐心和诚恳。我想,这个世界上,没人会拒绝真心和真诚!

可以和大家透漏一下你现在的月收入大约有多少呢?有没有遇到过瓶颈的时候呢?

嘉宾:我开店三个半月了,现在还差几个好评就到2钻了,我一个月的收入大约是4000元左右,因为商品标的是实价,利润不是太高的~呵呵~

瓶颈期也有的,就是在春夏交替的时候,我换季商品上架慢了些,有一段时间很是清冷,但是商品全面上架后,就慢慢好转了起来。

他们的淘宝店铺http://wodekoudai.taobao.com/

大家都知道今年是淘宝的“服务年”你是如何打算提升店内的服务呢?对未来又有哪些规划呢?

嘉宾 :其实,我一直很注重服务这方面的,和气生财嘛~我家的100%好评也是这样得来的,我很看重买家给我的评价~呵呵~我的买家们都说我家服务态度超赞的。我打算在今年的发展中,如果工作室扩大,客服多了,我一定要多多跟我的客服沟通,让他们跟我一样,去爱每一个买家, 真心对待每一笔交易。

最后给我们正在起步的小卖家一些合理建议吧?

嘉宾:多多看别人的经验,一点点的丰满自己的店铺,真心真诚对待每一位顾客,你一定会成功~

一一告诉大家:他的老公是大学教师还是硕士哦。。。也是她的兼职客服哦。。 好幸福的小女人哦

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