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Published 3月 13th, 2015 by 百晓生

雕爷:邪恶的百年老店

前些日,和海底捞的一个创始人吃饭,他提到了两个企业愿景,一是把海底捞做成百年老店,二是继续将海底捞做大做大再做大。我当时打断他说:等等!这两个愿景,有可能是相悖的。百年老店也许不那么难,你看日本的“百年历史”老店有两万多家呢,做大似乎也不那么难,世界五百强或随便中国五百强,也无数人做到了。但是,同时百年以上还五百强,就真没几家了。

要成为五百强,做大,势必要不断扩展业务,至少是保证跟随产业大形势,不断做出调整。也就是说“等死”是不行的,经常要主动去“找死”才行——经营过企业都懂,任何“变革”,都意味着巨大风险,就拿百年老店且又是五百强的IBM来说,哪一次变革不是九死一生?当年豪赌System/360大型机花了50亿美元,要知道同时期美国军方研发原子弹也才花了20亿美元……后来又快死了,郭士纳带领IBM那场“由硬到软”的转型,也是惊心动魄,置之死地而后生。

日本为何两万家百年老店?因为他们都是小而美呀!死守着一个没啥产业变革的行业,比如开个豆腐店,然后做乡里乡亲的生意。父子相传,世世代代……用不了几代人坚守,就过百年啦。这中间,最忌盲目扩张,一旦开始扩张想做大,手艺传承不精,资金周转不灵,很容易就死掉了。

这时,如果你来选择,往往又会回到“想做、能做、可做”的逻辑中,尤其是“想做”,每个人的梦想不一样,不能强求,如果只选一个,你是选“百年老店”,还是“做大做强”?对我来说,我个人看法,对社会贡献而言,当然还是做大做强更棒,如果外界条件允许的前提下。你想啊,小小的豆腐店,服务了几代乡里乡亲,小而美虽然也挺好的,但其实很容易替代。你不做这间百年豆腐店,隔壁张二狗做了,虽然可能味道比你家祖祖辈辈传承的差了那么一点,其实也还好,可这个世界上没有了乔布斯,那么大家也许还在用诺基亚的破塞班系统上网……如果破塞班,就没有APP平台可以施展,天呀,连我们上门美甲第一大的“河狸家”都不会出现!蝴蝶效应导致,那么多爱美的MM,居然还得亲自去街头美甲店,而非躺在家中美甲,简直太不幸了。

而且,我还坚信,已经超级大的企业,非得追求“百年老店”,很可能会变得“邪恶”。抱歉,在这一点上,我十分不同意我的偶像外星人马云——他希望阿里是102年企业,可在我看来,当他和他的小伙伴退休之后,职业经理人开始掌控阿里后,很可能对企业大环境是场巨大伤害。

例子很容易举,看“曾经的百年老店”柯达就好了。其创始人乔治·伊士曼是个天才,将人类带入了便捷的摄影天地,不过这大哥太任性了,功成名就很多年后,某天留下个字条,“我的工作都已经完成了,我还等什么呢?”然后举枪自尽了……哦,后来职业经理人就开始掌控这家伟大公司——你知道么?其实数码相机是由柯达发明的,诸多专利全都在柯达手里,但是,短视的职业经理人不愿放弃传统胶卷巨大利润,就将这些专利锁在保险柜,千方百计阻挠数码相机的普及——你看,是不是开始“邪恶”了?可惜,邪恶不了太久,无数竞争对手,绕过柯达那些专利,仍然将数码相机普及,再然后,没几年,柯达就破产了。

所以你看,站在推动人类文明的立场上,某些大公司还是活得短一点比较好。小而美的公司平庸一下,倒也没啥。巨无霸公司平庸起来,那可是作恶多端,职业经理人最热爱阻挠创新、扼杀幼小的初创企业了。

实际上,一代人有一代人的使命,这个很难超越。一家企业足够伟大,足够在当时开创未来,推动世界更美好,就足够了。Netscape(网景)浏览器,活得时间挺短的,迅速火爆,但迅速被邪恶的微软扑杀,但又怎样呢?依然足够伟大,因为是Netscape开创了一个互联网的浏览器时代!长得也很像外星人的马克·安德森“定义了未来”,我总觉得,这就够了。能够定义未来的企业,活5年顶得上平庸企业活500年。

我对自己生意的愿景是,阿芙精油和雕爷牛腩、薛蟠烤串、甚至皮娜裸蛋糕等等,不妨小而美一点,不必追求过分“强大”,太大还导致没有个性呢。但无论怎么说,这几个品牌很难“邪恶”,因为再努力打拼,也不可能让竞争者都消失……但河狸家就不一样了,河狸家是个美甲师平台,平台性质天然消灭竞争对手,因而容易导致“邪恶”——如果有一天,河狸家足够巨大,但开始为了利润而损害消费者利益、损害美甲师利益,开始扼杀创新,那我想,我创办的这个企业,是个错误。应该早早自杀比较好,哦,我说的不是我自己学乔治·伊士曼啦,而是我该找个人去学斯蒂芬·埃洛普——哈哈哈,这个家伙太牛了,短短几年,就把世界第一手机厂商诺基亚给搞黄了,这种功力真不是一般人所能及呀。

我就是这么任性地认为凌驾于“百年老店”和“做大做强”之上的理念,应该是“有益于世界”的,而扼杀创新的巨无霸,还不如那个老老实实一百年只卖豆腐的祖孙小店呢。

©以上内容来自《卖家》2、3月合刊,由百晓生(BaiXiaoSheng.Net)采编
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