张近东：开创零售业线上线下融合大潮

2015年8月10日下午，阿里巴巴与苏宁云商宣布达成战略合作。阿里巴巴集团将投资约283亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行股份，占发行后总股本的19.99%，阿里巴巴集团旗下淘宝成为苏宁云商的第二大股东。与此同时，苏宁云商将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里巴巴新发行股份。百晓生原声呈现张近东就阿里入股苏宁而发表的公开演讲全文和苏宁内部邮件全文。

一、张近东演讲全文

尊敬的马云主席、阿里巴巴集团高管团队，各位媒体朋友们：

大家下午好！

首先，非常感谢和欢迎马总和阿里巴巴的团队来到苏宁。

估计在主持人介绍前，我们的员工，以及在座的各位，应该都在琢磨同一个问题，是什么风把马总吹到苏宁来了？因为像马总这样的大腕，非得要是台风才能吹的动的。但今天吹动马总的不是现在外面的那个“苏迪罗”，而是苏宁，是苏宁云商和阿里巴巴的战略合作把马总吹到苏宁来了。

我记得马总在2015年年初的时候说过，“不应该只是去找风口，而是怎么提升自己，真正的把自己变成一点点风就能够翱翔。”在这点上，我和马总有着共同的理念，那就是“认真做梦、踏实做事”，最终成为造风者。

从早年马总推销黄页，成立阿里巴巴；到创办淘宝，开通支付宝；在到今天的天猫、菜鸟、蚂蚁金服。马总和阿里巴巴的团队推动了中国电子商务市场的风起云涌。从湖畔花园到今天的阿里集团，一步步走过来，这期间的酸甜苦辣与艰辛，同为创业者的我深感钦佩，同时也深有体会。

苏宁也同样是这样一个追梦者和造风者。当年我们从宁海路一个不足100平米的空调专卖店，发展成全国最大的家电连锁，将中国连锁行业推向了巅峰。我们从09年开始营销变革，上线苏宁易购，到13年我们正式提出了线上线下融合的O2O模式，到如今O2O已蔚然成风，互联网+零售的趋势已不可阻挡。

阿里和苏宁，一个从线上走向线下，一个从线下走向线上。双方都走到了互联网+的十字路口，在这个风云际会的历史关口，要么彼此冲撞，此消彼长；要么彼此融通，相得益彰。我和马总同处江浙一带，长期以来惺惺相惜。在这件事上总共也只见过两次面，但我们可谓心有灵犀，所见略同，所以很快就达成了共识。我们一致认为线上线下融合一定是未来发展的趋势，这不仅是苏宁和阿里的选择，更是用户的选择。因为用户不会关心你是线上还是线下，用户关心的永远是自己的需求是否得到满足，满足的方式是否更便捷。而我们就是要想方设法满足用户这种需求，所以苏宁和阿里的合作也就自然水到渠成了。

对苏宁而言，此次合作，苏宁将通过阿里的平台，服务更广泛的用户，凭借自身商品经营的优势，大规模发展品质消费、促进品牌消费；在扩大线上的同时也升级了线下，并借助阿里的大数据推动C2B定制时代的到来，推动中国制造向中国创造的升级发展。而苏宁长期积累的遍布全国的物流资源、门店资源、售后服务资源等都将为阿里平台的商户和用户带来丰富的展示、服务和线上线下融合的创新体验。

这次战略合作决策的时间虽然不长，但是双方都是非常慎重的，无论是阿里投资苏宁，还是苏宁入股阿里，我们今天所做出的决定或将开启中国商业零售的新篇章，更好的推动传统企业+互联网，推动互联网+传统企业。

中国的互联网已经走过了学习的阶段，开始展现出引领全球互联网发展的态势。阿里志在全球，苏宁也已经在海外落地。我们今天开创的合作模式在全球范围来讲也是领先的，一旦我们在中国成功实践，也将可以进行全球复制，从而把互联网+的模式带向全球、助推中国品牌畅销全球。

苏宁早已是社会的苏宁，是团队的苏宁。身为董事长，我始终担负着最大的责任。此次是苏宁最大的一次开放股权、引入战略合作伙伴，这个决定对苏宁的未来意味着什么，这是我必须深入思考的问题。今天，我和我的团队做出了这个决定，就是因为我们相信线上和线下的结合是必然的趋势，阿里与苏宁的合作一定会为苏宁的发展打开一片新的空间，也将为行业和社会树立一个新的典范。

今天上午在紫金峰会上，我说不仅要感谢BAT，也要拥抱BAT，现在苏宁和阿里拥抱在一起了，我相信此刻大家的心情和我一样激动。始于坚持，成于开放！苏宁与阿里的合作必将成为互联网+零售的划时代事件，我们也必将成为中国商业历史的书写者。而今天在座的各位，都是这一历史的见证者。

最后，再次感谢马总对苏宁的信任，感谢双方团队这几天来的辛勤付出。谢谢大家。

二、张近东内部邮件全文

致全体苏宁人：踏平坎坷，成就大道

全体苏宁同仁：

8月10日是苏宁云商历史上具有重大意义的一天，也是中国商业史上具有里程碑意义的日子。中国商业零售历史上最大的战略合作，诞生在我们手上。

就在10日下午，在南京，苏宁云商和阿里巴巴集团达成了全面战略合作，阿里巴巴以283亿人民币战略投资苏宁云商，同时，我们也以140亿人民币入股阿里巴巴。

在保持各自独立运营的基础上，中国最大的零售商，和中国最大的零售服务商，携起手来，整合协同商品、平台、物流、服务、技术全方位的资源，共同探索线上线下融合的O2O模式之路，引领中国商业零售行业迈向全新的未来。

25年发展之路，让我们深刻地感受到市场的千变万化，适应变化和拥抱变化，早就已经成为我们深入骨子里的基因。不管是15年前，毅然走上连锁零售之路，还是6年前，坚决向互联网零售转型，我们总是在行业身先士卒，趟出一条原本没有的路。

从今天开始，在需要不断创造创新，不重复别人这件事上，我们有了一个志同道合的伙伴。

这次合作，已经超越了企业个体本身，代表着线上线下融合的大潮已经到来。就像我昨天在新闻发布会现场说的那样，苏宁早已是社会的苏宁。企业之间的开放融合是大势所趋，线上线下的融合更是大势所趋。过去半年来，我们一直在谈云——物流云、金融云和数据云，这些是我们向社会全面开放的基础，我们愿意开放各种入口和接口，连接互联网企业和实体企业，兼容并包。

在这样的变化和开放共享的过程中，在过去20多年里，我们用诚恳之心、沉静之气去耕耘的零售本质，已经成为我们最核心的价值。真正的勇士，不会因为天赋异禀，就故步自封。我们在供应链、物流、服务上的能力，将会为越来越多的合作伙伴提供服务；更重要的是，在与阿里巴巴合作的过程中，我们还将不断优化我们的能力，为每一个可能到来的变革时代，做好准备。

这一次，苏宁和阿里巴巴共同探索的线上线下融合之路，对全球商业零售的未来，也具有典范的意义，我们将为中国超过5亿消费者提供全品类全渠道的零售服务，我们将携手帮助中国制造走向全球。

现在，到了加速奔跑的时刻。

首先，要快速融合。从今天起，我们要紧密合作，用最快的时间，将双方的优势互补，为消费者带去无可比拟的消费体验。

其次，要快速行动。我们用6年的时间，证明苏宁互联网零售道路不仅走对了，而且走的非常有价值。既然合作已经达成，那么就让我们以更快的速度布局物流、金融、云计算等零售服务产业，更快的发展互联网云店和农村易购直营店，更快的将我们多年积累物流云、金融云和数据云的能力开放给所有的合作伙伴。

再次，在合作中完善我们对互联网的思考和实践。我们要和阿里巴巴一起携手，孕育更多新的互联网产品和互联网应用，帮助中国零售企业快速成长，带动中国传统企业拥抱互联网。

最后，我想要感谢18万苏宁人付出的努力，是你们创造的价值，成就了今天的苏宁，成就了今天的合作。让我们继续带着骨、血、气，踏平坎坷、成就大道！

苏宁云商 董事长

张近东

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