无招：做钉钉过程中的5项选择

2016年2月20日，无招（钉钉创始人，真名：陈航）发表演讲，分享了做钉钉过程中的5项选择是如何考虑的。你可以结合2015年2月的这篇文章《无招：做钉钉背后的思考》，从而进一步了解钉钉是如何长大起来的。百晓生原声呈现无招演讲全文。

大家好!今天的主题是新技术与既得利益，我就简单讲我们做钉钉过程中的新技术和既得利益的问题。

既得利益的第一点，刚才吴鹰(主持人)也谈到了，我们是阿里巴巴内部创业。阿里巴巴是非常伟大的公司，DNA决定我们是做电子商务的，一家商业公司。我们公司的氛围，运营味道非常强，所以来往当时做产品的时候，运营的痕迹非常强，一天到晚搞活动，像双十一一样。但是搞活动是双刃剑，产品好搞活动可以卖的很快，搞的不好，你搞的越多死的越快。

我们为什么要独立出来呢?发现我们的文化基因要变。我们在实现阿里巴巴的第三次创业，前面两次创业，第一个是做B2B，淘宝，买家、卖家供应链体系的生意。第二次是支付宝小微金融体系，是金融互联网化。第三次创业就是钉钉，真正做产品。我们真正希望做一个面向移动互联网的产品，用产品思维，产品导向，这本身就需要有非常独立的环境，阿里巴巴内部有非常独立的环境。我们在集团财务、人事都要求独立化，尽量不被公司影响。

第二个事情就是原创，我们经常碰到美国人去交流，经常讲一句话，说你们中国人copy很厉害，尤其在移动互联网。有了中国防火墙以后，所有新技术都可以高枕无忧的在美国那边抄。我拜访中国的很多企业，发现阿里巴巴成功是因为中国零售业弱，阿里巴巴让大家感受到了商品的丰富度，是通过互联网加上物流。钉钉今天面临着非常大的机遇，中国有4300万中小企业，这里面平均生存年限是2.2年，美国平均年限是7年。美国人在7年时间里非常追求公司效率，这样才能提升整个公司的创造力。中国2.2年的企业都拼命增长，公司怎么活下去?中国的软件业没有出IBM这样的公司，是因为中国整个企业IT化比较弱，都是面向金字塔顶端的企业，为他们服务。之前都是纸质办公，阿里巴巴已经进入了云和移动时代，办公全部在手机上就能完成。

那为什么不能把阿里巴巴的工作方式输出到全国呢，这是钉钉原创的源泉，阿里巴巴原创的软件，工作方式能不能解决他们的问题?所以阿里巴巴的工作方式，零门槛的输出，这是我们做的事情。我们可以非常自豪地说，钉钉是BAT三家公司最具原创精神的一家公司，所有的功能体验都是原创的。

第三点，我们在过程中会发觉，移动互联网发展本身，有很多的免费电话，多少年以前就是了。后来我们发现这个问题，实际上这个技术的发展，并不是要最先进、最尖端的技术，而是怎么应用于中国的中小企业。比如说电话会议，全中国的电话会议系统，企业内部都是八爪鱼系统，这是习以为常的。现在在移动时代还需要用硬件做电话会议吗?我们为什么不能零成本，零门槛?随时随地可以开电话会议，钉钉就做到了全中国最简单、最方便、最实用的电话会议。我们认为今天的技术进步与所有现成的技术之间，并不是替代的关系，而是让没有感受到这些技术的人感受到。

最后，我们讲既得利益，中国大部分的OA厂商，ERP厂商，所有思维都是软件思维。美国人思维也是软件思维，我们碰到大量的美国人，去交流的时候都是软件思维。他说我用规则、系统、流程方式，让人按照系统、流程、规则的方式走。我们希望在所有企业软件领域能够以人为本，就是不需要再次打开一个流程我要审批什么。

刚才吴鹰(主持人)问我钉钉是一个协同吗?我们是强社交的产品。现在大家都在说加个微信吧，微信朋友越多的人，你时间会被碎片化的越强烈，最终导致效率低下，并且没时间思考，失去创新力。现在我一天看微信就是早上、晚上一次，我们可以非常专注在工作时间上。生活里可以看微信，工作上你可以看钉钉，我们非常反对专注度被微信各种零散的事情打破。

别人问我怕不怕微信做钉钉，以我的了解，今天他们不会做这个事情。因为我们追求的人性诉求和微信追求的人性诉求不一样，微信追求接收者的诉求，我们面对的是发送者的诉求，我们希望提升效率，不希望你装死。

归根结底，钉钉的理想是要在企业级市场上做一件有开创意义的事情，带中国企业跨入云和移动的时代，提升他们的工作协同效率，让他们有更多的精力用于创新。

谢谢大家!

无招：做钉钉过程中的5项选择

百晓生

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