马化腾：互联时代的探索

2016年12月17日，第二届中国深商大会之“互联与时代”论坛在深圳举办。马化腾(腾讯公司董事局主席兼CEO)做了题为《互联时代的探索》的开幕演讲。百晓生原声呈现马化腾演讲全文。

谢谢杨老师热情洋溢的介绍，非常感谢这次收到庄会长的邀请以及各位会长的盛情邀请，来参加第二届中国深商大会，我也是特别珍惜这次和各位前辈同行们在这里交流的机会。

来之前也在想，在这里和大家聊些什么，我想更多的时间是留一些空白时间和大家互动交流，会更生动一点。我讲的更多还是和深商，和我在深圳的成长经历有关。

深圳是创业的热土

大家知道，我是从1984年随父母来到深圳这座城市，所以我从初中到大学都在深圳中学和深圳大学读书，毕业后在深圳的一家通信企业工作了6年，才开始和我的初中、大学同班同学，还有一位是电信行业的同行，总共5个人一起创业，从5个人开始，那时候也确实是没有什么经历和资金实力，就抱着一腔热血投入创业。

我在大三、大四就看到师兄参加一些课外的项目，软件开发，所以当时已经感受到深圳整个创业的氛围很浓厚，我记得我当时想毕业后可能是自己开个公司，后来发现什么都不懂，你只会写软件，不了解市场、不了解趋势。我加入一个公司去磨炼自己，在这个过程中学到很多东西，这个过程其实也是感受到深圳是一个非常有创新活力的城市，可以说是一个创业的热土。

刚才提到1984年来到深圳的时候，深圳的边界就在福田区那一带，当时全国有名的“深圳速度”国贸大厦就在我家附近，几个月就竣工了，看着它起来。我也在一些场合提到说，蛇口的时间就是金钱，效率就是生命，这样的口号在当时全中国来说是一个震撼性的口号，对时间、效率如此看重，而且可以把金钱在公开场合去谈，在那个时间时代来说是非常具有划时代意义的。也因此蛇口深圳的开放，成为整个中国到现在所有经济起飞、改革开放的重要发源点，我们身处时代开放的窗口，我感受到我们在座的深商也是那个时候从全国各地汇集到深圳，我在想深商其实不像其他地方有数百上千年的历史形成的商帮概念，我们深商是一个什么样的概念呢？

创新、务实、开放是深商的特点

第一个特点就是我提到的创新，敢闯的特点。所以我从一个只会写软件的书呆子，都被感召到去创业创新，这和整个深圳的环境是完全分不开的。

第二个特点，我感觉是务实，大家知道广东企业，尤其是深圳企业来自五湖四海，这里的特点就是务实、低调、不忽悠，不画大饼，我们说得到的就尽力做得到，我觉得这是深商很大的特点。

还有一个特点就是开放，因为我们来自五湖四海，我们没有本位主义和保护主义，大家都是平等的，深圳有一句话“来了就是深圳人”，就是代表这个说法，所以我们看到很多的企业一来到深圳开始创业，或者企业把总部从外面搬到深圳来，政府也非常重视和吸引外来的企业和人才。腾讯的第一笔融资，我们在第一届高交会拿到风险投资，那时候深圳也非常难，互联网所有的VC/PE全都在北京，没有VC过来深圳，所以没有深圳举办的高交会平台，小企业非常难接触到这些资本。

所以你看到深圳其实无形中也形成了一整套IT、通信、智能硬件制造的整套生态链，所以全球要做智能硬件，可以在国外研发原型，但是要生产必须要来深圳，深圳包括东莞周边形成了一整套的智能硬件生产的环境，这是深商抱团互相支持的氛围是分不开的。
从小我在深圳成长、发展，这是我的感想，在座的很多都是我的老领导和前辈，我也是非常敬重，今天也谈谈我们今天的主题，互联时代的情况介绍。

互联网+和开放生态给腾讯和深商带来新机会

大家知道中国的互联网发展的也就短短20年时间。当时从互联网发展到我成立腾讯公司的时候，两年多的时间，当时全中国网民才300万人，到现在已经超过一大半的中国人口，都是网民。而且这5年的发展尤其迅猛，因为移动终端的手机发展，迅速让中国成为全世界互联网包括移动互联网最普及的国家。非常容幸在这一波的浪潮中享受了这样的红利。

全球十大互联网公司，中国占了6席，美国占4席，美国的Google，Facebook和Amazon市值排在前三，腾讯和阿里巴巴紧随其后，包括百度和京东，也都在世界前十名。前十名只有中国和美国的公司。可以看到中国这20年的互联网发展其实是非常难得的，从全球范围来看，从零技术、零基础开始，能做到这样得益于很多方面。

在深圳随着“互联网+”的理念，互联网已经不仅是我们所在行业的事情了，已经渗透到所有的各方面、各行各业中。就像过去我说的，互联网其实不是神秘的东西，其实就是像水、电这样的资源、能源，每家企业、每个行业都应该积极的使用，就像电力一样去用互联网。去年两会我们提出“互联网+”的理念，从传统行业来说，他更希望接受的是“+互联网”，其实都是一回事，其实就是把信息技术通过互联网的方式，再结合云、大数据、人工智能，能够把所有产业包括政府的信息流、生产流、资金流，以及和客户的交互，用更先进的信息技术来实现。要打破过去各种因为信息不对称导致的效率不高的环节，把生产力、生产关系重新理一次。从这样来看其实不神秘，和所有人都相关，每个人都应该深入的了解它。

所以对腾讯来说，我们在过去几年也是做了非常大的改变，我们正是因为看到了这样的趋势，所以腾讯从过去5年来，我们从封闭的环境变成一个开放的环境，变成一个真正互联的生态。我们其实做了很大的调整，包括内部的一些原有的业务做得不好的砍掉、卖掉、送出去，只保留最核心的通信和数字内容，包括现在提倡的——“互联网+”，所谓的“+”就是跟其他企业的充分合作。具体来说，目前我们是通过微信、QQ，比如说微信的智慧解决方案，通过微信的公众帐号、二维码扫码，通过很多的创新点，包括春节前会推出的“小程序”，从全球来看，可能Facebook还在按照我们的思路学的，新的移动应用环境，我们要打造这样的底层，能够让所有生态中所有的合作伙伴、所有的传统企业、所有的政府部门基于这样非常良好的“互联网+”基础设施，提升它的效率。

互联网时代腾讯有责任与各位深商一起共建创新生态

我们的定位是很多产业一定要合作，这也是为什么我们做众创空间，希望能够把提供的基础元器件给到各行各业，我们并不会介入太深，简单来说，我们归纳了四大类的基础设施。

1、云；
2、地理位置信息，LBS，汇集了我们合作伙伴的海量数据；
3、安全，安全尤其重要；
4、支付，移动的支付、微信支付和QQ钱包，现在已经逐渐成长为线下第三方移动支付的排头兵，份额在逐步增大。

我相信未来和在座的深商朋友们有充分的合作空间。

18岁的腾讯会更加重视企业社会责任

我想再谈一点，因为11月11号是腾讯的18岁生日，我们刚刚成年，我也在朋友圈提到说我们成年了，责任更大了，从一定程度上讲，微信是信息基础设施，每天有大量信息流转，现在的企业甚至不需要注册域名、申请网站、申请托管空间，直接申请公众号，公众号里面提供服务号，未来直接用小程序就可以建立高效的基于社交通信平台的网站信息，企业就可以在上面跑起业务，也不需要开发很难推广的APP。

这里面大量的信息安全，包括网络谣言，包括很多的不良信息，甚至黄毒赌等内容的压力都在我们身上，压力是非常大的。刚刚过去的美国大选，大家都对最后的评选结果，觉得Facebook上，社交网络上是不是有很多的谣言信息影响了选举结果，当时Facebook对外说我们谣言只有1%，大家知道1%这个量绝对很大了。所以你看国外一贯对社交网络不做处理，原汁原味，现在也改口了，说对这些谣言我们还是要做处理。

我们在中国会更加明白，互联网世界不是法外之地，它和现实世界一样，一定要有管理，大量的不良信息需要介入、管理、治理。随着移动支付的普及，越来越多的金融安全，甚至模棱两可的词，我们在管理上经常遇到。前不久在微信的公众号上面，一些所谓的返利网，一些和金融有关的、传销有关的活动非常猖獗，给用户带来一些损失。这给我们很大的反思，在企业社会责任方面要做的很多，包括金融的安全，因为这是大量的资金在上面转。

2017年我们非常重要的任务，就是在企业社会责任，其实也是为了整个互联网的环境净化、稳健发展打下很好的基础。

这里不再多说，我在这里最后希望借这个机会和更多的深商朋友们沟通，因为深圳希望成为创新创业的环境，这里面离不开在座所有企业的携手互动，包括跟三诺的刘总也在谈，我们在附近有合作建设的众创空间，希望借助腾讯的互联网经验以及三诺的硬件、电子设备的特长，我们可以结合起来，提供一个众创的环境，让很多中小企业创业者一来就有很好的线上线下、软件硬件的创业平台，这是很好的开始。

谢谢大家！

马化腾：互联时代的探索

百晓生

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