丁磊：网易倡导并开辟的严选模式

2017年11月6日，丁磊（网易集团董事局主席兼首席执行官）出席两岸企业家峰会并发表题为《新时代新消费新模式》的专题演讲，百晓生原声呈现丁磊演讲主要内容。

各位领导、嘉宾、各位媒体朋友，大家好！很高兴参加这次峰会。主办方前几天跟我说，希望我在会前先介绍一下网易的创办历史。当时我就觉得，这是给我挖了一个坑。

台湾朋友可能不清楚，最近大陆有个话题非常热烈，大家都在讨论中年男人要如何避免油腻。其中很重要的一条就是，不能追忆从前。所以，我只简单说两句。

我1997年在广州创办网易，跟台湾其实有一点关系。那时，我有机会读到了张忠谋先生的自传《我的上半生》，老人家年过半百，依然有勇气跑到台湾创业，我看到这本书后备受鼓舞，那一年我26岁，我觉得一个56岁的老人都能从美国到台湾创办半导体事业，那我26岁的时候为什么不能创办一家公司呢？

当然，这只是一个不大的内因。90年的互联网，是一个让人热血沸腾的生意。我和很多朋友有幸成为大陆第一代互联网创业者，并成长到现在，这是我们抓住的一个重要机会。

今天站在这里，我的感觉比那时候更强烈。为什么？因为今天我们的市场更大，机会更多。一万个人在大陆、在互联网领域，会发现一万种可能性。

人民有需求，政府有决心，这意味着，两岸所有企业家，都有机会用自己的方式，去为两岸人民的美好生活服务。

大陆是目前全球最大的消费市场。2016年，台湾的零售总额大概在9000亿人民币，在大陆这个数字是33.2万亿人民币，相当于将近37倍大的台湾市场。如果要单纯比较电商市场，这个数字还会更可观。

台湾就在这个世界市场旁边，有地理优势、文化优势，还有政策加持。我想，今天，所有两岸企业家都需要思考一个问题：我们能不能跟着时代一起走，跟着国运一起走，成为被时代需要的企业？

2017年初，网易严选在准备做茶叶的时候，我送给员工一本书叫《茶路天涯：台湾茶第一堂课》，要求每个人都认真研读，学习台湾人怎么做茶。

除了传统手工艺，台湾在现代制造业方面也领先全球。现在世界上最好的手机——iPhone，生产中三个最核心的环节都是由台湾企业完成的，CPU是由台积电制造的，摄像头是由台湾大立光电制造的，而组装则是由台湾鸿海集团完成的。

台湾有足够优秀的生产工艺，有足够的匠心、耐心来做出好产品，这些都让我们钦佩不已。

但是，我们也发现，很多台企尝试来“走电商”，最后发现大陆电商很难做，赚不到钱。大家都很迷茫，不知道下一步怎么走，也想不通为什么自己的东西这么好却卖不动。

这是我们常常遇到的商业问题。台湾品牌很善于制造，也善于挖掘“在地”的故事，但是到了大陆市场，语境变了，市场和人都变了，“在地化”成了一个难题。这个时候，往往需要网易这样的本地大平台、老司机去连接、带路。

网易在大陆发展了20年，积累了20年经验，我们觉得自己可以出点力，去帮助台湾制造商在大陆成长。

我们的跨境电商产品，网易考拉海购上线两年，目前合作的台湾品牌近200家，年销售额增长率接近 300%。

另一个产品网易严选2016年4月上线，一年半内和100多家台企签订了战略合作协议，订单额超过2亿元，也就是9亿多台币。其中，和广硕鞋业、夹江天福观光茶园等厂商的订单额都超过千万。

很多产品推出后，经过网易的资源曝光、品牌包装迅速成了市场爆款。严选和广硕鞋业合作的一双毛毛虫童鞋，只合作1个多月就带来了20万双鞋的订单，而且消费者好评如潮。有一位父亲买了3双毛毛虫后，特地写了几百字评论，感谢网易严选让自己的女儿穿上又便宜又好的鞋子。

老实说，能让我们的供应商赚到钱，又能给用户带来实在的幸福，这是网易做电商最大的成就感。

网易和优秀制造商合作的思路不是凭空而来的，来自我们对消费市场的洞察。这一年来，很多人在谈论新零售，但坦率说，我们觉得，零售离不开人这个基本核心。所有零售形式的演变，都源于对用户需求的理解，这是一切的原点。

大陆的消费群体，正在经历一场演变。以前，大家追求怎么能买得到，现在大家追求怎么买的更好、更有品味。我们把这个现象叫做“新消费”。

新零售这个概念，讨论的是零售的不同形态和场景。新消费，关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。

促成这种“新消费”产生的因素有很多：中产阶级形成独立消费观、科技进步提高消费者参与感等等，都是我在这里着重谈谈制造业升级。

大陆的制造业正在进行一轮转型升级，新消费群体对商品的要求越来越高，品质消费这个供给侧的缺口也越来越大。

这些年，大陆游客到国外买礼物经常闹乌龙，因为回国一看全是Made in China。大家都很纳闷，为什么日本制造，都把最好的东西留给国内，次一点的才出口。而中国制造却刚好相反，很多好东西，因为没有合适的销路，都迫不得已卖给了国外，结果又被中国游客高价背了回来。

我们的制造业是“曲线发展”，先出海“镀金”再回国。但身价涨了，制造业和消费者都没有获得真正的好处。

这不是一个健康的发展机制。制造业要转型，应该把未来最有前景的品质消费留在国内，让优秀的中国制造业优先为中国人服务，这是一个更适合的转型策略。

关注新消费，服务新消费，把制造业和用户的这种需求转化为生产力，就是网易严选产生的初衷，也是我们倡导并开辟的第三种电商模式：严选模式。

我们理解的严选模式，和以往的电商模式都不一样，它更新鲜、活泼，通过一些核心价值受到了大量用户的认可。比如工厂直达、供应链路短；实行低加价率销售政策，提供超高性价比；精挑细选，款款精品；设计简约、用料环保等等；最终，是让用户花更少的钱，更少的时间，过上更美好的生活。

我们很高兴地看到，因为这些创新性的价值，让严选本身成了一种新模式，很多友商都启动了类似产品，比如心选、有品等。也有很多地方政府主动找到我们，希望通过网易来推广当地特产，帮助当地经济进行互联网+转型。

目前，大陆制造业主要的问题是，同质化竞争很激烈，创新投入不足，导致劣币驱逐良币。台湾制造业在这方面有天生优势。在严选模式里，台企只需要专注生产问题，其它推广、销售、售后全部交给严选，这相当于是在给自己更多空间去做创新，去做差异化升级。

有部分制造商在信息化上有一些不足，网易也会通过自己的互联网技术，譬如大数据、信息采集技术等，尽量帮助他们更好地感知市场，优化生产，提高效率。

通过这些方式，网易希望帮助两岸产业做新陈代谢，为整个产业链加入新的价值。

我相信，随着两岸合作的深入，“严选模式”会成为两岸合作的范本，在中国制造史上留下自己的定位。

过去几年，我走过、看过全世界很多工厂，最大的感触就是，两岸的制造水准已经超出想象。这些年，大家喜欢追逐日本制造、德国制造，其实中国制造已经有能力创造自己的神话。

我了解到，大陆台商有80%是加工制造业，其中大多是小企业，要在这里发展，靠单打独斗会很累。台湾人经商，喜欢讲一句话“爱拼才会赢”，也喜欢说“在家靠父母，出外靠朋友”。网易愿意成为所有优秀制造商的朋友。我们期待，更多台湾朋友通过网易平台，为大陆带来更多优秀的商品。大家一起打拼、努力，让“两岸联手赚世界的钱”这个美好愿望进一步落地。

在这里，我同样欢迎江苏优秀的企业加入网易，欢迎优秀的台湾青年来网易实习、工作，大家一起去创造自己的故事，实现梦想。谢谢大家！

丁磊：网易倡导并开辟的严选模式

百晓生

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