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Published 11月 6th, 2017 by 百晓生

丁磊:网易倡导并开辟的严选模式

2017年11月6日,丁磊(网易集团董事局主席兼首席执行官)出席两岸企业家峰会并发表题为《新时代 新消费 新模式》的专题演讲,百晓生原声呈现丁磊演讲主要内容。

各位领导、嘉宾、各位媒体朋友,大家好!很高兴参加这次峰会。主办方前几天跟我说,希望我在会前先介绍一下网易的创办历史。当时我就觉得,这是给我挖了一个坑。

台湾朋友可能不清楚,最近大陆有个话题非常热烈,大家都在讨论中年男人要如何避免油腻。其中很重要的一条就是,不能追忆从前。所以,我只简单说两句。

我1997年在广州创办网易,跟台湾其实有一点关系。那时,我有机会读到了张忠谋先生的自传《我的上半生》,老人家年过半百,依然有勇气跑到台湾创业,我看到这本书后备受鼓舞,那一年我26岁,我觉得一个56岁的老人都能从美国到台湾创办半导体事业,那我26岁的时候为什么不能创办一家公司呢?

当然,这只是一个不大的内因。90年的互联网,是一个让人热血沸腾的生意。我和很多朋友有幸成为大陆第一代互联网创业者,并成长到现在,这是我们抓住的一个重要机会。

今天站在这里,我的感觉比那时候更强烈。为什么?因为今天我们的市场更大,机会更多。一万个人在大陆、在互联网领域,会发现一万种可能性。

人民有需求,政府有决心,这意味着,两岸所有企业家,都有机会用自己的方式,去为两岸人民的美好生活服务。

大陆是目前全球最大的消费市场。2016年,台湾的零售总额大概在9000亿人民币,在大陆这个数字是33.2万亿人民币,相当于将近37倍大的台湾市场。如果要单纯比较电商市场,这个数字还会更可观。

台湾就在这个世界市场旁边,有地理优势、文化优势,还有政策加持。我想,今天,所有两岸企业家都需要思考一个问题:我们能不能跟着时代一起走,跟着国运一起走,成为被时代需要的企业?

2017年初,网易严选在准备做茶叶的时候,我送给员工一本书叫《茶路天涯:台湾茶第一堂课》,要求每个人都认真研读,学习台湾人怎么做茶。

除了传统手工艺,台湾在现代制造业方面也领先全球。现在世界上最好的手机——iPhone,生产中三个最核心的环节都是由台湾企业完成的,CPU是由台积电制造的,摄像头是由台湾大立光电制造的,而组装则是由台湾鸿海集团完成的。

台湾有足够优秀的生产工艺,有足够的匠心、耐心来做出好产品,这些都让我们钦佩不已。

但是,我们也发现,很多台企尝试来“走电商”,最后发现大陆电商很难做,赚不到钱。大家都很迷茫,不知道下一步怎么走,也想不通为什么自己的东西这么好却卖不动。

这是我们常常遇到的商业问题。台湾品牌很善于制造,也善于挖掘“在地”的故事,但是到了大陆市场,语境变了,市场和人都变了,“在地化”成了一个难题。这个时候,往往需要网易这样的本地大平台、老司机去连接、带路。

网易在大陆发展了20年,积累了20年经验,我们觉得自己可以出点力,去帮助台湾制造商在大陆成长。

我们的跨境电商产品,网易考拉海购上线两年,目前合作的台湾品牌近200家,年销售额增长率接近 300%。

另一个产品网易严选2016年4月上线,一年半内和100多家台企签订了战略合作协议,订单额超过2亿元,也就是9亿多台币。其中,和广硕鞋业、夹江天福观光茶园等厂商的订单额都超过千万。

很多产品推出后,经过网易的资源曝光、品牌包装迅速成了市场爆款。严选和广硕鞋业合作的一双毛毛虫童鞋,只合作1个多月就带来了20万双鞋的订单,而且消费者好评如潮。有一位父亲买了3双毛毛虫后,特地写了几百字评论,感谢网易严选让自己的女儿穿上又便宜又好的鞋子。

老实说,能让我们的供应商赚到钱,又能给用户带来实在的幸福,这是网易做电商最大的成就感。

网易和优秀制造商合作的思路不是凭空而来的,来自我们对消费市场的洞察。这一年来,很多人在谈论新零售,但坦率说,我们觉得,零售离不开人这个基本核心。所有零售形式的演变,都源于对用户需求的理解,这是一切的原点。

大陆的消费群体,正在经历一场演变。以前,大家追求怎么能买得到,现在大家追求怎么买的更好、更有品味。我们把这个现象叫做“新消费”。

新零售这个概念,讨论的是零售的不同形态和场景。新消费,关注的则是消费者的消费观和消费行为的变化。

促成这种“新消费”产生的因素有很多:中产阶级形成独立消费观、科技进步提高消费者参与感等等,都是我在这里着重谈谈制造业升级。

大陆的制造业正在进行一轮转型升级,新消费群体对商品的要求越来越高,品质消费这个供给侧的缺口也越来越大。

这些年,大陆游客到国外买礼物经常闹乌龙,因为回国一看全是Made in China。大家都很纳闷,为什么日本制造,都把最好的东西留给国内,次一点的才出口。而中国制造却刚好相反,很多好东西,因为没有合适的销路,都迫不得已卖给了国外,结果又被中国游客高价背了回来。

我们的制造业是“曲线发展”,先出海“镀金”再回国。但身价涨了,制造业和消费者都没有获得真正的好处。

这不是一个健康的发展机制。制造业要转型,应该把未来最有前景的品质消费留在国内,让优秀的中国制造业优先为中国人服务,这是一个更适合的转型策略。

关注新消费,服务新消费,把制造业和用户的这种需求转化为生产力,就是网易严选产生的初衷,也是我们倡导并开辟的第三种电商模式:严选模式。

我们理解的严选模式,和以往的电商模式都不一样,它更新鲜、活泼,通过一些核心价值受到了大量用户的认可。比如工厂直达、供应链路短;实行低加价率销售政策,提供超高性价比;精挑细选,款款精品;设计简约、用料环保等等;最终,是让用户花更少的钱,更少的时间,过上更美好的生活。

我们很高兴地看到,因为这些创新性的价值,让严选本身成了一种新模式,很多友商都启动了类似产品,比如心选、有品等。也有很多地方政府主动找到我们,希望通过网易来推广当地特产,帮助当地经济进行互联网+转型。

目前,大陆制造业主要的问题是,同质化竞争很激烈,创新投入不足,导致劣币驱逐良币。台湾制造业在这方面有天生优势。在严选模式里,台企只需要专注生产问题,其它推广、销售、售后全部交给严选,这相当于是在给自己更多空间去做创新,去做差异化升级。

有部分制造商在信息化上有一些不足,网易也会通过自己的互联网技术,譬如大数据、信息采集技术等,尽量帮助他们更好地感知市场,优化生产,提高效率。

通过这些方式,网易希望帮助两岸产业做新陈代谢,为整个产业链加入新的价值。

我相信,随着两岸合作的深入,“严选模式”会成为两岸合作的范本,在中国制造史上留下自己的定位。

过去几年,我走过、看过全世界很多工厂,最大的感触就是,两岸的制造水准已经超出想象。这些年,大家喜欢追逐日本制造、德国制造,其实中国制造已经有能力创造自己的神话。

我了解到,大陆台商有80%是加工制造业,其中大多是小企业,要在这里发展,靠单打独斗会很累。台湾人经商,喜欢讲一句话“爱拼才会赢”,也喜欢说“在家靠父母,出外靠朋友”。网易愿意成为所有优秀制造商的朋友。我们期待,更多台湾朋友通过网易平台,为大陆带来更多优秀的商品。大家一起打拼、努力,让“两岸联手赚世界的钱”这个美好愿望进一步落地。

在这里,我同样欢迎江苏优秀的企业加入网易,欢迎优秀的台湾青年来网易实习、工作,大家一起去创造自己的故事,实现梦想。谢谢大家!

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