盛振中：阿里以科技创新助力脱贫

2018年9月19日-20日，第七届APEC电子商务工商联盟论坛在西安举行。此次论坛以“数字经济时代的普惠贸易发展”为主题，盛振中（阿里研究院高级专家）应邀作主题演讲，介绍阿里巴巴以科技创新助力脱贫创新的实践。

女士们，先生们：下午好！很高兴，我能在此与大家分享阿里巴巴和合作伙伴的探索，通过科技创新探索脱贫创新。

阿里巴巴将脱贫作为公司战略

2017年12月1日，阿里巴巴脱贫基金正式启动，未来5年，阿里巴巴计划投入100亿元人民币帮助脱贫，帮助贫困地区发展。脱贫工作成为阿里巴巴战略性任务。在中国，阿里巴巴是第一家数字经济企业把脱贫工作作为公司战略业务。

阿里巴巴关注脱贫、关注社会责任由来已久。早在2007年，阿里巴巴率先发布了互联网行业第一份企业社会责任报告，强调将社会责任与公司业务发展融合一体。在2008年汶川大地震后，阿里巴巴对口支援了四川省贫困县青川县灾后重建，一直坚持了十年。去年，阿里巴巴把脱贫提升为公司的战略任务，不是偶然，与这么多年非常重视社会责任密不可分，一脉相承。

在帮助脱贫上，阿里巴巴有自己的理念，最核心的有两个方面。第一是“授人以渔”，不仅仅帮助贫困人群脱贫致富，更要帮助贫困地区可持续发展。第二，希望用一百亿的投入撬动一千亿的脱贫效应，不仅仅阿里巴巴自己投入，也希望通过平台的方式，撬动阿里巴巴经济体的力量，包括阿里巴巴的客户、合作伙伴等等，大家共同参与、助力扶贫脱贫。

阿里巴巴的脱贫战略有五大方向，分别是电商脱贫、教育脱贫、女性脱贫、生态脱贫和健康脱贫。

电商脱贫，主要是帮助贫困地区销售优质的特色产品，包括农产品，进一步促进当地产业发展，以产业带动脱贫。
教育脱贫，主要是帮助贫困县培养人才，尤其是乡村教育和职业教育。
女性脱贫，主要是为贫困地区的女性提供保险保障，并且通过培训、金融支持她们创业和就业。
生态脱贫，主要是帮助贫困地区保护环境，并且探索发展环境友好的产业。
健康脱贫，主要是帮助贫困的家庭提供医疗保障，解决因病致贫的难题。

科技创新提高脱贫工作效率和透明度

第一，区块链技术帮助脱贫项目增强透明度和降低成本。

为了帮助因病致贫的家庭，阿里巴巴、蚂蚁金服和中国扶贫基金会发起了“顶梁柱健康扶贫公益保险项目”。截止到9月中旬，帮助超过120万建档立卡贫困户获得健康保险。

这个项目与其他健康保险项目最大的不同，是整个项目都运行在区块链平台之上，从募款到投保，再到赔付，整个流程都非常透明。通过支付宝，我们作为普通公众可以了解到项目所有信息。

我们可以看到，截止到2018年9月17日，已经获得超过9400万元公众捐款，主要通过互联网平台捐助。我们也看到，有超过7600位贫困户，他们在看病之后获得了保险赔付。我们还都可以看到某一户家庭、什么时间、获得多少钱保险赔付，这些信息都是公开的。

除了区块链，这个项目还应用了图象识别等智能技术。当贫困户往平台上传医疗发票图片后，平台可自动识别所花费的医疗费用、药品等内容，降低人工工作量，降低项目运作成本，提升整个项目的效率。从目前来看，整个项目90%的资金都可以用于贫困户医疗理赔。

其次，移动技术帮助脱贫工作提升效率、增进协同。

这个项目已经落地，在陕西省略阳县，这是一个国家级贫困县。当地的扶贫干部通过建立在钉钉平台上的工作系统，能够共享扶贫政策信息、记录走访贫困户、完成扶贫工作审批等等。今年，这个探索已经推广到略阳所在的汉中市全部十一个区县，大约6万名扶贫干部都在使用这个基于移动技术的工作平台。

因为有这个新的技术平台，扶贫干部之间信息共享、工作协同更加高效。比如，据略阳县统计，按照传统方式，大约超过70万条信息需要手工录入，使用了这个新的平台之后，减少了重复的信息输入，减少了不必要的沟通流程，最终录入信息工作量大约是18万条，这意味着，帮助脱贫干部减少大约3/4的信息输入工作量，这是非常明显的提升。

除了陕西，在海南、在河北还有超过10万名扶贫干部，都在使用钉钉平台帮助提升扶贫工作效率，增进相互之间的协作。

科技创新帮助贫困地区增加市场的机会

最集中的体现是，全国的贫困县利用阿里巴巴电商平台，把特色产品销往全国，甚至销往海外市场。基于我们的数据分析，在阿里巴巴零售平台上，一个国家级贫困县的商品平均销往280个城市，这就意味着覆盖中国绝大部分的地区。贫困县销售额前十大类产品里，包括家具、玩具、服装等等，都是贫困县的特色产品。

过去几年，国家级贫困县电子商务销售规模逐步增加。每年电商销售额超过1亿元贫困县，2017年全国超过60个，2014年大约只有20个，这个数量仍在持续增加。2017年，在阿里的平台上，全国国家级贫困县的电商销售额超过370亿元。这对于贫困县来讲，是一个巨大的增量市场。

以前，部分贫困县的产品更多是在本地市场或者周边市场销售。因为有了像阿里这样的电商平台，他们的产品能够覆盖更广泛的市场，贫困县的小企业、创业者、贫困家庭能够获得更多的市场机会。

新疆的巴楚县是深度贫困县，当地的瓜非常甜，但是受制于信息和物流，以往甜瓜主要在本地或周边销售。过去几年，阿里农村淘宝与合作伙伴帮助巴楚销售当地的甜瓜。2016年，巴楚甜瓜电商销售额突破1000万元，2017年超过5000万元，今年，销售规模进一步提升。

在这个案例里，电子商务平台不仅仅帮助巴楚销售产品，还进一步帮助当地改善种植技术。在电子商务平台上汇聚了海量数据，背后是海量消费需求，我们和当地的瓜农共享，邀请农业专家帮助他们改进种植技术，提升甜瓜的品质。最终确定新的产品标准，“一藤两瓜”，即一根瓜藤上只结两个瓜，最大限度保证瓜的尺寸、品质标准化。

在巴楚，我们不仅仅帮助当地提升产业，而且帮助培养人才，包括电商人才。本地有了自己的人才，在未来的发展、创新上才有更大的希望。

科技创新帮助贫困地区提升自我发展能力

在阿里巴巴的探索里，特别重要的一点是，通过信息基础设施以及电子商务服务为贫困地区提供多样的支持，比如普惠的交易服务、普惠的金融服务、普惠的物流服务等，所有这些新的服务，都运行在云计算这样的信息基础设施上。

比如普惠的交易服务，阿里巴巴电商平台帮助贫困县展示商品超过1亿件，展示成本和营销成本相对比较低。

比如普惠的金融服务，仅仅只计算从2017年12月阿里巴巴脱贫基金启动以来，在大约半年的时间里，网商银行通过科技金融、通过互联网，为贫困县的创业者提供贷款超过380亿元，其中相当一部分的创业者，因为没有抵押物，或者没有人帮助担保，没有办法从当地银行获得贷款。

再如普惠的物流服务。在阿里巴巴和合作伙伴的努力之下，有超过20万条快递线路连接全国的贫困县与大城市。最终我们能看到非常好的结果，比如2017年，在全国有480多个贫困县的电商包裹超过100万件，而在2013年这样的贫困县只有44个。过去的五六年间，贫困地区的物流服务有极大的提升。

在贫困县，电子商务帮助大规模的小企业、创业者创业，进一步带动大规模的就业。在全国很多的村庄都能看到这样的情景，年轻人通过互联网接到订单，进一步带动种植环节，或者带动制造环节，这里诞生了一批电商专业村——淘宝村。

过去两年，我们与世界银行展开专门合作研究。世界银行认为淘宝村能够非常有效地帮助乡村减少贫困，实现共同繁荣。2017年，全国淘宝村超过2100个，电子商务销售额超过1200亿元，49万活跃网店进一步带动超过130万的就业机会。在农村地区，电子商务促进就业，支持创业，帮助贫困地区脱贫致富。

山东曹县是省级贫困县，在过去几年里，电子商务蓬勃发展。截止到2018年4月，全县大约5万个网店，带动电商从业人员15万人，其中包括2万多名贫困群众。很多电商企业在墙上都贴有一张表格，展示为贫困人群提供就业的情况，包括贫困者的姓名、工作岗位、年龄等。当一家电商企业、一个电商创业团队发展起来后，能够带动一大批贫困人群，帮助他们获得就业机会，进一步增长收入，摆脱贫困。

此外，阿里巴巴在教育扶贫上也新的探索，尝试搭建覆盖教育全阶段的保障体系，从学龄前到小学，到中学，一直到大学。在不同环节有不同的团队、有不同的基金推动新的脱贫项目。

比如在乡村教育方面，在过往几年里马云基金会奖励了三百位乡村教师，为他们提供奖金、学习交流机会、国际交流机会。阿里云正探索帮助贫困地区免费培养云计算工程师，并提供就业机会。淘宝大学的网络课堂提供超过两千门课程，覆盖全国98%的贫困县，通过互联网的方式为贫困地区培养电商人才，等等。

以上是我的分享，谢谢大家。

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