行癫：阿里云十年再出发

2019年3月21日，在2019阿里云峰会·北京站上，行癫（阿里巴巴集团CTO、阿里云智能总裁张建锋）首次从技术、产品、商品和生态四个维度对阿里云的新战略进行了系统性阐述。

阿里云到今天做了十年，十年再出发。在十年前，做云计算是一件非常小众的事情，很多人问为什么要上云？十年后，大家问为什么不上云？

阿里云在中国云计算发展做了三件事情。

1、开创了中国的云时代。在阿里之前，没有一个公司把云作为业务和技术的未来在看待。现在，中国有84%的企业有意愿要上云。
2、研发了中国的云操作系统和城市AI平台。飞天操作系统2017年获得了电子学会的科技进步特等奖。城市大脑在杭州取得了非常好的效果，从杭州走到了更多的城市。
3、阿里云有数百万的客户。各行各业都从云的发展中，获得自己发展的新动力。

在中国，我们市场份额超过第二到八名的总和，感谢大家对阿里云的信任和支持。

云智能意味着什么？我觉得有三个关键点。

1、IT基础设施的云化

原来要做一个项目必须要自己去建或者租一个IDC，这对任何一家公司来说都是额外的开销。大部分企业的核心能力并不是去建基础设施，而是用好这个基础设施。

云对绝大部分的传统产业来说，不用花大量的投资，就能拥有跟阿里巴巴一样先进的基础设施，使得数字化门槛大幅度降低。

2、核心技术的互联网化

基础设施的云化需要一套新的系统，需要基于互联网技术来进行改造。下一代的技术一定构建在互联网技术和云化基础设施上的。阿里巴巴是这条道路上一个坚定的实践者，也是一个探索者。

我们运营了全球最大的零售平台、全球最大的支付平台，把自己一整套的系统用互联网技术来构建的过程中，积累了丰富的经验和最佳实践，经过双11、双12反复考验，证明这套技术体系是可行的，也是未来。

3、应用的数据化和智能化

这是我们今天从IaaS层走向智能化最大的不同。数据是一个企业的血液，只有把数据利用好，才能做智能化决策，才能把原来纯粹基于流程的公司改造成基于智能的公司。

手机淘宝今天能做到每个人看到的每一个页面都不一样，每一次点击之后，会根据点击实时生成后续页面。实时不是说一分钟就叫做实时，是用户觉得没有体感才叫实时，每秒都要处理这么多的数据，为每个人处理不同的数据，是一个非常关键的能力。

算力是基础，更重要是智能化的算法。算法跟各行各业的业务有密切相关，所以阿里巴巴通过与各行各业合作，沉淀了一个完整的智能化平台。

在基础设施的云化、核心技术的互联网化以及在之上叠加数据+智能化的平台和能力，完整地组成了阿里云智能的整体能力框架。这是我们核心的能力。

我们再看一下“云上的阿里巴巴”。

阿里巴巴要运营这么大的经济体，却只有几百个运营人员。对比一下传统公司与互联网平台公司的巨大的差别就在这里。因为阿里巴巴电商大量地用好了数据，用好了智能做出的决策。

反过来说，但凡企业复杂到一定程度，任何一位CEO都很难做出科学客观的决策。但有了数据之后，任何一位员工都可以跟CEO一样做出正确的决策。

阿里巴巴的客服小二是凭什么作出客观的决策？因为客户打电话进来的那一刻，系统就在后台有一个数据上的智能分析，帮助他做出比较客观的评价，大幅度地提高决策的公平和效率。

阿里巴巴自身几乎所有的流程里面都有数据、智能的作用。

整个阿里巴巴今天大概有60~70%的流量是跑在公共云上，我们接下去花1到2年的努力，将阿里巴巴100%的业务跑在公共云上。

第二，云智能升级之后，把阿里巴巴的技术跟阿里云的技术完全拉通，以后阿里巴巴用的技术跟阿里云上的产品是完全一样的。大家第一时间用也是跟阿里巴巴用的一模一样的底层。

阿里巴巴集团的整个技术都变成一个云上的技术。所有的技术的输出，产品的输出，对to B的服务都必须通过阿里云智能这个平台，包括金融、钉钉、新零售等核心技术和新产品。

三年前成立了达摩院，我们在持续加大投入。在量子计算、机器智能、嵌入式芯片、数据库进行了广泛投入。我们从芯片到操作系统到网络，到我们的神龙服务器，一层一层，在逐步构建我们端到端的核心技术能力。

对于战略性的行业，一个是零售，新零售阿里巴巴一直在持续投入和探索，有大量的产品可以输出。

第二个是金融，蚂蚁金服在金融上用互联网的技术、智能，和金融行业结合，做出了非常多创新。这是互联网技术和传统产业结合的非常典型的例子。

第三是数字政府。从浙江最多跑一次开始，到全国有很多地方开始利用互联网技术和智能，让老百姓得到了实惠。从原来基于部门的系统到今天变成基于用户、基于数据的系统，理念发生了巨大的转变，技术取得了非常好的效果。

今天我们提出一个口号叫“被集成”。我们希望行业的解决方案、实施、复制，要交给我们的合作伙伴去做。阿里云只做最擅长的部分——基于技术的创新和突破。

阿里云自己不做SaaS，让大家来做更好的SaaS。刚才我讲了阿里云的核心能力就在于三个能力，所以我们要把SaaS交给各行各业的合作伙伴来做。

客户和合作伙伴自己去发掘各个行业的知识和价值。他们把智能化的理念变成解决方案的一部分。把自己的解决方案里面的核心产品，带上阿里巴巴的核心能力，共同去赋能客户。

被集成对阿里云提出了更高的要求和挑战。阿里云凭什么会被集成？我们不仅有技术、理念，最重要的是有在阿里云、在阿里巴巴体系里面的云上最佳实践。

总结一下，阿里巴巴云智能的四个关键点：

第一、技术，达摩院加持的云。
第二、产品，数据智能的云。
第三、商业，最佳实践的云。
第四、生态，被集成的云。

我们的合作伙伴成功了，我们的客户成功了，才说明阿里云这个云智能模式、这个系统、这个产品、这个技术是成功的。今天是阿里云第一次明确说我们是一个被集成的、生态化的云。

百晓生

行癫：阿里云十年再出发

百晓生

百

晓

生

.Net