2015年2月10日，在2015天猫智囊团商家年会上，乔峰（天猫总裁，真名:王煜磊）走进商家，阐释了2015天猫两大关键词：升级和无线。百晓生原声呈现乔峰演讲全文，同时大家可以对照2015年1月乔峰演讲《2015淘宝服务商角色转型》来整体看2015年天猫运作层面的重点。

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2015年1月21日，在1200多家服务商参加的主题为“开放、争鸣、连接”的服务商年会上，王煜磊（花名：乔峰，天猫总裁）提到了围绕阿里生态的服务商的新发展机会，并表示将构建服务商沟通体系，和服务商群体共赢发展。百晓生原声呈现乔峰演讲全文。

今天在这里，我要跟合作伙伴说两件事：“第一，2015年… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

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2015年1月4日，天猫启动消费者体验升级计划。对此，天猫总裁乔峰（真名：王煜磊）再次表示：未来电商的本质还是回归消费者体验。天猫要从一个单纯的销售平台，升级为一个消费者连接平台，从电子商务走向社交商务。

百晓生注：从内容上来看，属于2014年4月乔峰提的天猫“五化”中（品牌时尚化、行业垂直化… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

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