百晓生（BaiXiaoSheng.Net）注：子道说，商品结构是店铺运营“四大模块”（商品结构、店铺呈现、客户服务、店铺流量）中最根基、最前端的问题。很多卖家对这个问题不了解，对其重要性缺乏认知。比较多的考量是店铺商品必须要足够丰富，并且价格必须要低，认为剩下的问题就是推广了。尽管花了很大的代价做推… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 子道：店铺运营之商品结构

百晓生（BaiXiaoSheng.Net）注：人货店、目团机，李健个人将其称为网店运营6字诀。人货店解决的是卖什么、卖给谁、怎么卖的问题，目团机解决的则是目标、团队和机制的问题。今天，李健跟大家聊聊网店运营6字诀中的货字诀，就如何选款，实现销售突破，和大家一起交流探讨。

1、在什么时间选款。… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 李健：店铺运营之如何选款

2013年11月，唯品会副总裁唐倚智分享唯品会对电商精细化运营的理解和实践，由百晓生整理，以下为演讲全文：

各位朋友，大家上午好。我是来自唯品会的唐倚智。刚才刘总在说我们唯品会的时候说得很好，现在很多公司在学我们唯品会做特卖，但是目前来看学成的不多。我想告诉大家，特卖这种模式，其实人人都可以做… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 唐倚智：唯品会的精细化运营

百晓生（BaiXiaoSheng.Net）注：在淘宝上有很多网络品牌，做得好的成了淘品牌，做得一般的就是不知名的品牌。如何在淘宝上运营网络品牌是个很好的话题，任雷整理了12点思考，有的深有的浅，而且不一定有标准答案，她最熟悉的是服装，这里以服装为载体，分享出来，希望对大家有帮助。

一、单款取胜… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 任雷：淘宝运营网络品牌的12点思考

［开场］
曾有人说过：服装电商不是死于库存，就是死于缺货。我们需要备多少货才能够应对淘宝旺季的到来？如何尽量做到不让备货问题挤压资金？如何规划合理的货品结构使销量最大化？

第一步：商家如何做好目标规划
某女装品牌2011年做了1.2亿的销售额，按照2011年天猫285%的增长速度，2012年的销售… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 如何做好电商货品管理

百晓生（BaiXiaoSheng.Net）注：亲们有没有很担心，销售出去的商品不满意，买家要退货，换货，或者干脆给个差评。大家有没有想过通过哪些措施，可以避免商品售出后产生问题，减少卖家整体经营成本，尤其是售后成本？今天百晓生就给大家带来小二的分享：淘宝卖家应该如何把关自己销售商品，尽量减少售后成本… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 魁星：4招减少淘宝卖家售后成本

售后服务质量在很大程度上影响了商家形象、客户满意度和商家利润。而在电商中，由于收、发货的地域差异性，客户分布的广泛性，导致其售后又有自身的特点，在此作一些简单的讨论。

业务指标

售后服务部门的第一指标是：客户满意度。客户远在异地如何评估满意不满意呢？可以通过两方面的指标作评估：

1.客户评价：… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 售后服务的业务指标和流程

百晓生（BaiXiaoSheng.Net）注：淘宝开店的信誉和好评很重要，这个好评如果越高越容易得到买家的信任，当然生意也会愈好。如何做到100%好评呢？要想做到100%好评，先得明白影响好评的三个关键因素：宝贝质量、服务质量和快递服务质量。以下是来自淘宝卖家的亲身经历分享，希望对你的网店提高信誉度… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 5招让你淘宝店获得100%好评

如何成功打造爆款？
作者从以下五点阐述：1）爆款的重要性；2）爆款背后的消费心理；3）打造爆款的三个关键点；4）该如何准备爆款;5)抓住产品生命周期，成功打造爆款。

一、打造爆款的重要性

店铺存亡源于款式, 如果你店里面有5个爆款左右,嘿~这个季节你就不愁店里的收入了！爆款之所以这么让人关注，主… … ▶DT商业观察-百晓生™邀您：

Read More 无天：抓住产品生命周期成功打造爆款